atualizando ajustes do ID apple

ele fica com um aviso nos ajustes para atualizar os ajustes, mas quando vou colocar a senha do ID apple ele fica carregando e não sai disso.... foi quando eu atualizei o sistema no iTunes para o iOS 13.3

iPhone 8, iOS 13

Publicado em 11/12/2019 09:39

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4 respostas

11/12/2019 10:53 em resposta a gustavoblancoc

Olá gustavoblancoc,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.


Siga os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:


Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica. 


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


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