Fiz a compra de um adaptador lightning para P2 em setembro. Porém, após 2 meses ele deu problema (ao conectar o fone de ouvido ao adaptador, apenas um lado do fone funciona, e eu já fiz o teste do meu fone, e ele está funcionando normalmente). Gostaria de saber se a garantia de 1 ano da Apple cobre esse tipo de problema para que eu possa fazer a troca, pois eu utilizo o adaptador com frequência.
Boa tarde erickgrokt,
Se o acessórios apresentou um problema de fabricação e não tenha nenhum dano físico ou algo que desqualifique sua garantia, você pode levar em uma loja autorizada junto com a NF para pedir a análise técnica em garantia do acessórios.
Você pode verificar melhor os termos de garantia pelo link: Garantia Limitada de um (1) ano da Apple – Acessórios – Somente para Produtos da Marca Beats.
Espero ter ajudado!
Att.
Guilherme Corrêa
Boa tarde erickgrokt,
Se o acessórios apresentou um problema de fabricação e não tenha nenhum dano físico ou algo que desqualifique sua garantia, você pode levar em uma loja autorizada junto com a NF para pedir a análise técnica em garantia do acessórios.
Você pode verificar melhor os termos de garantia pelo link: Garantia Limitada de um (1) ano da Apple – Acessórios – Somente para Produtos da Marca Beats.
Espero ter ajudado!
Att.
Guilherme Corrêa
Adaptador Lightning para P2 quebrou
