Carregador não funciona

Comprei um iPhone 8 plus dia 22/11/2019, pelo site da loja Casas Bahia. O telefone chegou depois de alguns dias. Essa semana (dia 15/12) desembalei o carregador, que até então não havia utilizado, (estava utilizando meu antigo carregador) e constatei que o mesmo não funciona. Gostaria de saber se consigo trocá-lo em alguma loja Apple na cidade de São José do Rio Preto-SP, tendo em vista que ja tentei entrar em contato com as Casas Bahia e eles não resolvem meu problema.

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