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Meu iPhone 11 está com problema de carregamento no cabo, conexão dos earphone

Meu novo iPhone 11 pro 512, está com problema de carregamento no cabo, conexão dos earphone. O cabo é novo é original e o earphone também. Será que é software, hardware? Como resolver?

Publicado em 24/12/2019 02:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/12/2019 07:30

Olá,


Se eu entendi bem, o problema ocorre tanto com os Earphones e o Cabo lightning que vieram com ele?

Se você testar outros, o problema ainda ocorre? Pode ser um problema no conector.


Veja se isso ajuda:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Se precisar, veja as assistências técnicas mais próximas de você:

Encontrar locais autorizados

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/12/2019 07:30 em resposta a Stelak

Olá,


Se eu entendi bem, o problema ocorre tanto com os Earphones e o Cabo lightning que vieram com ele?

Se você testar outros, o problema ainda ocorre? Pode ser um problema no conector.


Veja se isso ajuda:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


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