Apple Watch bloqueado

Comprei um Watch em Portugal ! Porém ao configurar o aparelho ele encontra-se com o bloqueio ativo ! Como ele era um aparelho q está a na exposição acredito que não tenham resetado ! Pq quando coloco q meu Id e senha ! Fala que está errado e que preciso por o Od e senha correto !

ou seja o id da pessoa ou loja que fez o cadastro ! E agora ? Como faço .. ou melhor o que devo fazer para desbloquear isso ? Já que estou no Brasil