iTunes reconhece iPhone como novo

Ao conectar meu iPhone 8 Plus a qualquer computar com iTunes com a intenção de realizar um backup do aparelho, o aplicativo do PC reconhece o celular como novo.

Dessa forma, não é dada a possibilidade de backup mesmo constando o nome do iPhone.

O que devo fazer?

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 30/12/2019 16:42

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1 resposta

31/12/2019 03:54 em resposta a frcoeudes

Isso é normal. Clique em configurar como novo e depois mande restaurar o backup (caso ele tenha sido criado previamente).

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple

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