Estou tentando fazer compras em apps mas não consigo

Estou tentando fazer compras em apps mas nao consigo quando eu clico pra comprar e coloco a forma de pagamento(gift card) abre duas telas cinzas e comeca a aparecer pra eu colocar minha senha do id apple. Eu coloco a senha e aparece de novo

e eu estou colocando id apple por conta da senha q é dele

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