Não consigo comprar nada, o que eu faço ? Só aparece isso é manda repetir a senha do ID várias vezes 👇🏻

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado em 2/01/2020 08:36

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/01/2020 09:59

Olá IsabellaSalvioni!


Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Recomendo que siga os passos abaixo:


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome e depois em "iTunes e App Store".*
  3. Toque no ID Apple (que geralmente é o endereço de e-mail) e em "Ver ID Apple". Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. Toque em País e Região e selecione Brasil (mesmo já estando selecionado) e aceite os Termos da Loja.
  5. Preencha as informações fiscais (se necessário) e tente comprar novamente.


* No iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em "Pagamento e Entrega", todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.


Para mais informações sobre como alterar as informações de pagamento do ID Apple, visite: Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.


Tenha uma boa tarde!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/01/2020 09:59 em resposta a IsabellaSalvioni

Olá IsabellaSalvioni!


Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Recomendo que siga os passos abaixo:


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome e depois em "iTunes e App Store".*
  3. Toque no ID Apple (que geralmente é o endereço de e-mail) e em "Ver ID Apple". Pode ser necessário iniciar sessão.
  4. Toque em País e Região e selecione Brasil (mesmo já estando selecionado) e aceite os Termos da Loja.
  5. Preencha as informações fiscais (se necessário) e tente comprar novamente.


* No iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em "Pagamento e Entrega", todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.


Para mais informações sobre como alterar as informações de pagamento do ID Apple, visite: Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.


Tenha uma boa tarde!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo comprar nada, o que eu faço ? Só aparece isso é manda repetir a senha do ID várias vezes 👇🏻

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.