Como faço para redefinir as perguntas e respostas de segurança?

Sei meu Icloud e minha senha, porém ao acessar, me solicitam respostas de segurança que não me lembro. Como faço para redefinir as perguntas e respostas de segurança?




[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch Series 3, watchOS 4

Publicado em 3/01/2020 03:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2020 04:02

Bom dia frederico19,


  1. Acesse iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid.
  2. Insira o ID Apple e selecione Continuar.
  3. Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.

  4. Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar. 
  5. Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. As informações solicitadas podem variar de acordo com os detalhes da conta e outros fatores. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.
  6. Selecione novas perguntas e respostas de segurança e selecione Continuar. Veja as dicas de como escolher perguntas de segurança e como manter a conta segura. 


Você pode conferir o passo a passo pelo artigo: Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/01/2020 04:02 em resposta a frederico19

Bom dia frederico19,


  1. Acesse iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid.
  2. Insira o ID Apple e selecione Continuar.
  3. Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.

  4. Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar. 
  5. Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. As informações solicitadas podem variar de acordo com os detalhes da conta e outros fatores. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.
  6. Selecione novas perguntas e respostas de segurança e selecione Continuar. Veja as dicas de como escolher perguntas de segurança e como manter a conta segura. 


Você pode conferir o passo a passo pelo artigo: Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!


Att.


Guilherme Corrêa


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