apple tv fica na tela "definindo data e hora" e não funciona

Não consigo acessar nenhum conteúdo. Estou conectado no wi fi, mas o apple tv não sai da tela "definindo data e hora". Consigo ir para ajustes, mas nenyuma alteração surtiu efeito.

Apple TV (2nd gen)

Publicado em 3/01/2020 09:32

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2020 10:16

Boa tarde


Estas etapas exigem o tvOS 10 ou posterior em umaApple TV HD e Apple TV 4K. Se isso exclui sua Apple TV, defina o fuso horário manualmente.

  1. Verifique se a Apple TV está conectada à Internet.
  2. Acesse Ajustes > Geral > Fuso Horário. Se você vir uma mensagem indicando que informações atualizadas de fuso horário estão disponíveis, reinicie a Apple TV para obter a atualização.
  3. Caso a mensagem não apareça, mantenha o botão Menu do Apple TV Remote pressionado para acessar a tela de Início. Aguarde alguns minutos e acesse Ajustes > Geral > Fuso Horário novamente. Se você vir a mensagem agora, reinicie a Apple TV para obter a atualização. 


Fonte: https://support.apple.com/pt-br/HT206986


Espero ter ajudado!


Beijinhos


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/01/2020 10:16 em resposta a claudio_nicty

Boa tarde


Estas etapas exigem o tvOS 10 ou posterior em umaApple TV HD e Apple TV 4K. Se isso exclui sua Apple TV, defina o fuso horário manualmente.

  1. Verifique se a Apple TV está conectada à Internet.
  2. Acesse Ajustes > Geral > Fuso Horário. Se você vir uma mensagem indicando que informações atualizadas de fuso horário estão disponíveis, reinicie a Apple TV para obter a atualização.
  3. Caso a mensagem não apareça, mantenha o botão Menu do Apple TV Remote pressionado para acessar a tela de Início. Aguarde alguns minutos e acesse Ajustes > Geral > Fuso Horário novamente. Se você vir a mensagem agora, reinicie a Apple TV para obter a atualização. 


Fonte: https://support.apple.com/pt-br/HT206986


Espero ter ajudado!


Beijinhos


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