Alerta de confiança não aparece quando conecto celular ao computador

Quando conecto meu iPhone ao macbook, o computador reconhece o celular, o celular fica com sinal de carregando e descarregando o tempo todo, mas eu não recebo a mensagem de "confiar nesse dispositivo". Ja tentei redefinir ajustes de confiança e de rede, mas não resolveu? Alguém tbm ja teve esse problema? Sabem como resolver?