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Saldo no ID Apple - Quando vou adicionar método de pagamento fica carregando e não entra

Olá fiz a compra de dois giftcard no valor de 20,00 cada. Adicionei os dois na Apple store mas não consigo usar. Quero comprar premium no jogo Hustle Castle mas quando vou pra adicionar método de pagamento fica carregando e não entra. Já saí da conta e entrei de novo. Já reestabeleci minha conexão e nada.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/01/2020 14:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/01/2020 08:00

Olá,


Tente fazer o seguinte:


  • Acesse o site id.apple.com
  • Entre com a sua conta, a mesma que você usa no iPhone
  • Vá até a sessão "Pagamento e entrega".
  • Coloque a forma de pagamento como "Nenhum" e preencha todo o restante
  • Clique em "Salvar"


Tente resgatar o cartão novamente.

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/01/2020 08:00 em resposta a KetllinVictória

Olá,


Tente fazer o seguinte:


  • Acesse o site id.apple.com
  • Entre com a sua conta, a mesma que você usa no iPhone
  • Vá até a sessão "Pagamento e entrega".
  • Coloque a forma de pagamento como "Nenhum" e preencha todo o restante
  • Clique em "Salvar"


Tente resgatar o cartão novamente.

Saldo no ID Apple - Quando vou adicionar método de pagamento fica carregando e não entra

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