Adicionei um cartão Gift Card na App Store mais quando vou comprar algo pede CPF ou cartão de crédito

Boa tarde pessoal, adicionei um cartao gift carda no valor de 40 reais na minha conta da app store mais quando vou comprar algo pede cpf ou cnpj identificaçao obrigatoria, oq posso fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 21/01/2020 09:14

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3 respostas

22/01/2020 10:34 em resposta a weliton_Mv

certo..se ele esta pedindo um carta, pode sinalizar diferentes coisas, como por exemplo, voce tem um compartilhamento familiar configurado? se sim, e principalmente se voce for o organizador, o método de pagamento torna-se obrigatório! ou também pode ser por voce ja ter assinaturas ativas no momento, o que significaria que voce tem que primeiro cancela-las, verificar seus dados e ai sim, refaze-las usando o saldo dos gift cards!


talvez seja interessante voce consultar o suporte, sendo que podemos ter muitos passos envolvidos, hehe,


de toda forma, espero que tenha ajudado :)

21/01/2020 11:12 em resposta a weliton_Mv

opa, tudo bem?


quando ele te pede essas informações é após um pop-up de 'verificação fiscal obrigatória', certo?

a maneira mais pratica de resolver é iniciando sessão na sua conta em id.apple.com e na sessão Pagamento e Entrega, preencher suas informações pessoais após sinalizar o método de pagamento como 'nenhum'


feito isso, finaliza e inicia sessão na iTunes e App Store e vc vai conseguir comprar sem maiores problemas!


espero que ajude :)

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