Roaminng internacional tim e verizon

Viajei para os EUA e contratei o roaming da tim mas nao da sinal de jeito nenhum. Ja falei com a operadora mas nao resolvem nada. Comprei um chip pre-pago da Verizon e tambem nao da sinal, so aparece "sem servico". Testei o chip de uma amiga da AT&T e funcionou. Sera algum problema com o meu iPhone 7? (Mals a falta de acentos, keyboard americano)