código do cartão danificado

Comprei um cartão da app store e o mesmo encontra-se danificado, o vendedor pediu para entrar em contato

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 1/02/2020 13:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/02/2020 08:10

Olá EmanoelMatos,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você não consegue resgatar um cartão-presente da App Store pois o código foi danificado. Ficarei feliz em te ajudar.


Se o código no verso do cartão estiver ilegível ou totalmente raspado, entre em contato conosco pelo telefone: 0800-761-0880.


Para mais informações visite: Se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes ou do Apple Music.


Tenha um bom dia.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/02/2020 08:10 em resposta a EmanoelMatos

Olá EmanoelMatos,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você não consegue resgatar um cartão-presente da App Store pois o código foi danificado. Ficarei feliz em te ajudar.


Se o código no verso do cartão estiver ilegível ou totalmente raspado, entre em contato conosco pelo telefone: 0800-761-0880.


Para mais informações visite: Se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes ou do Apple Music.


Tenha um bom dia.

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