boa tarde
não estou conseguindo atualizar meu iphone o erro diz que não estou conectada sendo que estou no wi fi por favor me ajudem ja recetei e fiz de tudo e não atualiza
grata
iPhone 7 Plus, iOS 13
Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)
Primeiro, tente seguir os passos do artigo Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch. Vc pode tentar atualizar o dispositivo sem o uso de fios ou usando o computador (recomendado no seu caso).
Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador.
Se o computador não reconhecer o dispositivo ou informar que o dispositivo não está no modo de recuperação; se a tela ficar travada no logotipo da Apple durante vários minutos e não exibir a barra de progresso; ou se for exibida a tela do modo de recuperação, siga o artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch.
Tenha uma boa noite!
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Tenha uma boa noite!
Oi isabela162
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
nao estou conseguindo atualizar meu iphone diz que nao estou conctado na rede sendo que estou
