Esta sendo feito recall para os Iphones 7 com problema no microfone que estao fora da garantia?

Boa tarde, possuo um Iphone 7 16Gb(brasileiro)

comprado na loja física da TIM há aproximadamente 1 ano e meio. Após a última atualização

o aparelho parou o funcionamento dos microfones, impossibilitando de fazer ligações,

gravar áudios e ativas a Siri. Liguei no suporte da Apple realizei os testes

dos 03 microfones no qual foi apresentado falha nos 03. Ao pesquisar sobre na

internet me deparei com varias pessoas apresentando o mesmo problema no

aparelho Iphone 7. Em alguns sites estadunidenses e brasileiros informavam que

a Apple estava realizando a troca do aparelho sem custo, pois se trata-se de um

problema de software na fabricação, pois relataram que quando se realiza a

troca do componente (microfone) em lojas externas o novo microfone não funciona.

Zelo bastante pelo meu aparelho e o mesmo não apresentou

quedas ou contato com água para manifestar tal problema, o causador de tudo foi

a atualização do iOS. Sou cliente da Apple há mais de 10 anos, utilizando

Iphone, Apple watch e Macbook. Sempre tive excelente suporte da Apple quando

necessitei porem ***** mediante um problema de fabricação.

Penso que um telefone que custou aproximadamente 4 mil reais não pode se tornar

obsoleto e não funcional com menos de 2 anos de uso.

Por favor aguardo alguma resposta com orientação de como

proceder.

Att

[Editado pelo Moderador]