Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.

Como faço para que essa mensagem não apareça quando tento redefinir minhas perguntas de segurança?? Como assim não temos informações suficientes? Porque não mandam um Email e confirmação se esse é o problema? Estou ficando irritado com esses procedimentos ******* necessários para desativar essas tais perguntas...

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