Perguntas de segurança Apple

Não lemnro mais minhas perguntas de segurança e também não consigo atualizá-las. Aparece a seguinte mensagem:


"Não foi possível redefinir as perguntas de segurança.

Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança."


O que fazer agora? Não consigo mais acessar meu email!!



[Título alterado pelo Moderador]



Publicado em 26/03/2021 06:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/03/2021 06:48

Bom dia maicon212,


Lamento pelo ocorrido, mas para que o ID Apple seja seguro, ele tem várias etapas de segurança. O artigo Segurança e o ID Apple - Suporte da Apple traz mais informações sobre o tema.


Seguem mais alguns artigos que possam ser úteis sobre o tema:


Se ainda não conseguir, você pode ligar para o 0800 761 0880 e falar com o AppleCare.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/03/2021 06:48 em resposta a maicon212

Bom dia maicon212,


Lamento pelo ocorrido, mas para que o ID Apple seja seguro, ele tem várias etapas de segurança. O artigo Segurança e o ID Apple - Suporte da Apple traz mais informações sobre o tema.


Seguem mais alguns artigos que possam ser úteis sobre o tema:


Se ainda não conseguir, você pode ligar para o 0800 761 0880 e falar com o AppleCare.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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