Como redefino as minhas perguntas de segurança?
Eu esqueci as minhas perguntas de segurança, todas. OBS. Eu me lembro da senha e consigo entrar na minha conta.
- Quando tento redefinir pelo iPhone, ele me dá a opção de responder uma das perguntas, mas como que eu vou responder se eu esqueci?
- Quando tento redefinir pela web ou pelo MacOS ele dá essa mensagem.
Não foi possível redefinir as perguntas de segurança.
Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.
Pelo MacOS eu vi que não possuo um e-mail de verificação, então acho que esse erro está acontecendo por não ter esse e-mail. Entretanto quando tento adicionar, ele pede as respostas das perguntas de segurança.
Como eu consigo redefinir essas perguntas?
Não consigo nem entrar em contato com a Apple por e-mail.
Mac mini, macOS 10.15