Meu iphone foi roubado, porém quando tento rastreá-lo aparece: Nenhum dispositivo encontrado. Porém, recebo email's que informam que estão tentando ter acesso. Gostaria de saber porque não consigo rastrear e se a Apple consegue me dar um suporte de como devo prosseguir.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7
Seja bem-vinda às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)
A Apple não pode rastrear o iPhone para vc. Siga as etapas do artigo abaixo, elas podem ajudar a localizar seu iPhone e a proteger suas informações:
Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch
Lembrando que se você ativou a opção “Busca Off-line" você pode ver seu dispositivo quando ele está offline.
A última localização conhecida do dispositivo fica disponível por um dia. Se o dispositivo ficar offline ou não conseguir se conectar ao Buscar [dispositivo] por mais de 24 horas, você não verá a última localização conhecida.
Para mais informações, visite: Se o Buscar iPhone estiver offline ou não estiver funcionando.
Tenha uma boa noite!
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Lembrando que se você ativou a opção “Busca Off-line" você pode ver seu dispositivo quando ele está offline.
A última localização conhecida do dispositivo fica disponível por um dia. Se o dispositivo ficar offline ou não conseguir se conectar ao Buscar [dispositivo] por mais de 24 horas, você não verá a última localização conhecida.
Para mais informações, visite: Se o Buscar iPhone estiver offline ou não estiver funcionando.
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Meu iPhone foi roubado, porém quando tento rastreá-lo aparece: Nenhum dispositivo encontrado
