Meu iPhone envia áudio normal no wpp, ligação de áudio normal, porém quando vou fazer ligação de vídeo a pessoa que está do outro lado não escuta o que eu falo. Como faço pra resolver? A opção de microfone nas configurações do wpp está ativada.
Atualiza o iOS para última versão e o WhatsApp também. Desative a opção de Microfone, feche o WhatsApp. Abra o WhatsApp, e verifique se consegue mandar um áudio. Se não conseguir, feche, ative a opção de Microfone nas configurações e abra novamente e faça novo teste. Se o problema persistir recomendo você restaurar o seu iPhone para configurações de fábrica. Se preferir, faça um backup antes de prosseguir. Vá em Ajuste > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Após o procedimento configure como um novo e não restaure o backup nesse momento. Instale o aplicativo e faça um teste. Se o problema persistir, pode ter um problema com seu iPhone. Se o erro não persistir, poderia ser apenas um problema de software.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Atualiza o iOS para última versão e o WhatsApp também. Desative a opção de Microfone, feche o WhatsApp. Abra o WhatsApp, e verifique se consegue mandar um áudio. Se não conseguir, feche, ative a opção de Microfone nas configurações e abra novamente e faça novo teste. Se o problema persistir recomendo você restaurar o seu iPhone para configurações de fábrica. Se preferir, faça um backup antes de prosseguir. Vá em Ajuste > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Após o procedimento configure como um novo e não restaure o backup nesse momento. Instale o aplicativo e faça um teste. Se o problema persistir, pode ter um problema com seu iPhone. Se o erro não persistir, poderia ser apenas um problema de software.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Reiniciar seu telefone. Apagar o aplicativo e instalar novamente.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Já fiz isso! Alguma outra sugestão?
Também já fiz e não deu certo! Obrigada!
Redefina os ajustes e tente novamente. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos Ajustes.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Áudio chamada de vídeo WhatsApp
