Macbook Pro Tela Branca

durante a ultilizacao do bootcamp para fazer uma particao para o windows o notebook reiniciou e nao saiu mais de uma tela branca que depois de um tempo fica preta com algumas letras em cima e pedindo para colocar ctrl+alt+del porem quando seguro as teclas nao da em nada fica na mesma tela ( deixei nas fotos ) , tentei varias coisas .. restauracao a partir do command+r .. tentei fazer um pendrive com o sistema em outro notebook nada deu certo se alguem puder me ajudar ... .

MacBook Pro 13", 10.13

Publicado em 6/03/2020 16:40

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Publicado em 7/03/2020 05:55

Leandro_oml,


Entendi o que aconteceu. Você só está com uma partição do Windows e a do Mac foi apagada. Algum erro na instalação do Windows faz com que ele também não funcione. Provavelmente aconteceu algum erro durante a instalação ou algum procedimento que você fez que apagou a partição. Você terá que reinstalar o Mac e formatar sua unidade para isso. Após isso terá que iniciar o processo de instalação do BootCamp novamente.


Siga instruções do artigo Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple para reinstalar o macOS.

Para BootCamp use o artigo Boot Camp – Suporte Oficial da Apple.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,

5 respostas
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7/03/2020 05:55 em resposta a Leandro_oml

Leandro_oml,


Entendi o que aconteceu. Você só está com uma partição do Windows e a do Mac foi apagada. Algum erro na instalação do Windows faz com que ele também não funcione. Provavelmente aconteceu algum erro durante a instalação ou algum procedimento que você fez que apagou a partição. Você terá que reinstalar o Mac e formatar sua unidade para isso. Após isso terá que iniciar o processo de instalação do BootCamp novamente.


Siga instruções do artigo Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple para reinstalar o macOS.

Para BootCamp use o artigo Boot Camp – Suporte Oficial da Apple.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,

7/03/2020 10:57 em resposta a FelipeLapolli

olha eu nao consigo ultilizar o command+r nao reconhece nenhum comando relacionado com inicialização , pensei em instalar o mac em um hd externo para depois instalar o mesmo no macbook , tem alguma sugestao de como fazer isso ?pelo windows... ex nesse video https://www.youtube.com/watch?v=8ZqerkYVILw ele instalou o windows no hd externo gostaria de saber se tem como fazer isso usando o windows so que para instalar o sistema mac .

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