iPhone 7 com problema no microfone

Desde que eu atualizei para o iOS 13 meu iPhone ficou surdo, não grava nada com áudio, não manda mensagem de voz não consigo atender ligações importantes, pois estou a procura de um emprego e já perdi várias oportunidades pois não consigo atender nenhum tipo de chamada, já fiz o reset pelo iTunes como a moça que me atendeu da Apple e nada, apenas perdi coisas importantes que estavam na memória do aparelho e não salvo do iCloud, descaso total ter que pagar por um erro da Apple, já temos vários casos no Brasil e no mundo, minha amiga está com o mesmo problema que o meu, não é possível que não façam nada é apenas digam que é mal uso.

iphone 7 teve problema no microfone e a Apple não faz nada, não é justo com o consumidor é muito menos com pessoas que amam a marca, nada que usa o microfone funciona.