Câmera Frontal não funciona

Hoje eu atualizei o software do iOS para a nova versão e depois disso a câmera frontal do meu celular não pega mais em nenhum aplicativo, a câmera frontal pega apenas na câmera do celular comum. Mas não abre em nenhum app como Instagram, Face, Tiktok, WhatsApp e entre outros! Alguém pode me ajudar?

Publicado em 30/03/2020 17:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/09/2020 20:42

Boa noite, você pode tentar opções em casa antes de seguir até uma assistência técnica autorizada. Procure restaurar seu aparelho via iTunes, isso pode ser somente um problema de software. O link para o passo a passo do procedimento é esse: https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Procure não voltar o backup pois o problema poderá voltar junto.

Caso isso não funcione, entre em contato com o SAC para mais opções de suporte. O telefone é o 0800 761 0880.

25 respostas

16/05/2020 21:26 em resposta a AmandaSenutna

O meu 7 plus tambem está acontecendo a mesma coisa!!

Fiz a atualização no última sexta e desde lá não consigo ligar a câmera frontal em nenhum aplicativo, ela funciona normalmente na função do celular mas a não ser isso sai de todos os aplicativos (Facebook, Instagram, Snapchat, Tik Tok entre outros)

Alguém sabe o que fazer???????

Nao consigo mais realizar chamada de vídeo no zap 😭😭

16/09/2020 19:24 em resposta a daianekirst

O meu tbm tá assim, eu levei em um técnico e ele disse que esse problema de áudio é crônico em iPhones 7 e 7plus. Ele disse que o conserto é 350 reais 😬. E hoje eu atualizei o IOS pra versão 14 e minha câmera não abre, fica tudo escuro, e a câmera do WhatsApp tá travando, demora “1 ano” pra eu selecionar uma foto ou vídeo e enviar pra alguém.

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