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Apple TV não reproduz vídeos de música do YouTube

como resolver o problema da Apple TV não reproduzir os vídeos de música do YouTube? Qualquer outro vídeo é reproduzido, menos os de música. Quando tento entrar aparece a mensagem de erro “ Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde” já reiniciei, já atualizei o software, já voltei para as configurações de fábrica... não acho esse erro no Google. Não sei mais o que faço. Me ajudem!

Apple TV (2nd gen)

Publicado em 2/04/2020 13:50

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/04/2020 14:23

Boa tarde,


Como você já fez a maioria dos procedimentos básicos, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple Care (0800 761 0880). Acredito que conseguirão te dar mais suporte e opções de como tentar resolver essa questão.


Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple


👽Espero ter ajudado,

Zanardi

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/04/2020 14:23 em resposta a thadeu129

Boa tarde,


Como você já fez a maioria dos procedimentos básicos, sugiro que entre em contato com o suporte da Apple Care (0800 761 0880). Acredito que conseguirão te dar mais suporte e opções de como tentar resolver essa questão.


Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple


👽Espero ter ajudado,

Zanardi

Apple TV não reproduz vídeos de música do YouTube

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