Olá, assinei o teste gratuito do app PicsArt para conhecer suas funcionalidades premium e a cobrança do valor foi feita automaticamente em meu cartão no valor da assinatura anual, pulando o prazo para teste gratuito
poderiam me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá ryaanhenriquee,
Veja se o artigo abaixo te ajuda com as questões complementares.
Quanto tempo demora a receber o reembolso da App Store ou de outros serviços Apple
Tenha um excelente dia.
Já realizei estes passos do artigo, o que devo fazer agora?
Olá ryaanhenriquee,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que assinou um teste gratuito do app PicsArt e que foi cobrado automaticamente pelo valor da assinatura anual sem que o prazo de teste gratuito fosse respeitado. Ficarei feliz em te auxiliar.
O artigo Pedir um reembolso para apps ou conteúdo que comprou na Apple possui alguns passos que podem ser úteis.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
Assinaturas Apple - Assinei o teste gratuito e a cobrança do valor foi feita automaticamente em meu cartão
