Meu iPhone XR entrou em contato com água e não passou nem perto do tempo e profundidade limites estabelecidos pelas especificações. Pois bem, agora ele está com a tela esbranquiçada. Como que pode um telefone caro, que diz ter resistência, mas na primeira (sim foi a primeira) vez que entra em contato com a água ele fica desse jeito? O áudio e o touch funcionam perfeitamente, apenas a tela que tá toda esbranquiçada.
iPhone XR, iOS 13
Olá?
Na especificações diz claro (danos de contatos com líquidos,não estão inclusas na garantia).
Veja aqui:https://support.apple.com/pt-br/HT204104
Infelizmente,terá que receber suporte em um Apple Store ou uma Assistência Autorizada Apple.Ligue no 0800-761-0867.
Espero ter ajudado,
Atenciosamente,comunidade da Apple.
Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)
O LuanApple está correto, melhor ligar no suporte da Apple ou procurar um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica. Só um correção, o telefone do suporte da Apple é 0800-761-0880 - o número 0800-761-0867 é da Apple Online Store (para quem vai fazer compras).
Tenha um bom dia!
Olá?
Entendo,mas no site da Apple diz sobre o iPhone XR,ele tem iP67(resistência à água de 1 metro por 30 minutos).
Porém danos decorrentes com líquidos não estão inclusos na garantia.
Veja aqui:https://support.apple.com/pt-br/HT204104
Espero ter ajudado,
Atenciosamente comunidade da Apple.
Então pra que serve o IP67? Porque se na primeira vez que entrou em contato com água já fez esse estrago...
Estou com o mesmo problema e querem me cobrar 2800 para repaar meu XR, isto é absuvi o aparelho esta novo e na grantia
Telefone entrou em contato com agua
