Meus airpods não conectam

Oi, eu comprei em agosto do ano passado um airpods. Mas no final do ano um dos lados parou de funcionar e quando segui o passo a passo de restaurar, ele nunca mais apareceu no meu celular para se conectar. eu já liguei pra vcs e ja fui na loja e trocaram um dos lados do fone porque seria isso que “atualizaria” o meu fone. pois bem, não deu nem duas semanas e parou de novo e desde então nunca mais voltou. só que era final de ano e decidi deixar para esse, só que agora com essa pandemia não sei mais o que fazer. meu fone não conecta e não sai da luz branca piscante, só muda para ambar quando tento atualizar novamente e muda para a verde quando tiro os fones da caixa. me ajudem, por favor!