Remover forma de pagamento
Quero remover meu cartão de crédito mais diz que tenho uma assinatura ativa , verifiquei nas assinaturas mais não tens nenhuma ativa ,como faço para remover ?
[Imagem editada pelo Moderador para remover o número de série]
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Perfil de usuário para o usuário:
Maite_H
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Community Specialist
Olá mariza49,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que você não está conseguindo remover seu cartão de crédito da sua conta pois tem uma assinatura ativa. Vejo também que você não está conseguindo localizar a assinatura para cancelá-la. Ficarei feliz em te ajudar.
Se você tiver assinaturas ativas, precisará de pelo menos um método de pagamento registrado além do crédito do ID Apple. Altere o método de pagamento para continuar aproveitando as assinaturas. Se quiser remover todos os métodos de pagamento, cancele as assinaturas e/ou faça downgrade do plano de armazenamento do iCloud. Antes de fazer isso, é aconselhável que você faça backup dos dispositivos sem usar o iCloud.
Quando o período da assinatura acabar, tente remover o método de pagamento novamente.
Para mais informações, consulte o artigo Se você não conseguir remover o último método de pagamento ou não usar um método de pagamento com o ID Apple.
Tenha um ótimo dia.