Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Renovação de Assinatura Indevida

Olá, boa tarde, foi cobrado 90 euros da minha conta sem a minha autorização para a renovação de um aplicativo chamado Yousician, cujo utilizei 1 vez na semana grátis que ganhei, nunca autorizei nenhuma renovação, tanto que cancelei qualquer subscrição após a semana grátis. Não sei qual é o problema no sistema de vocês, mas exijo um reembolso de algo tão caro que nunca foi autorizado.

iPhone 7 Plus

Publicado em 5/05/2020 12:33

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 5/05/2020 13:15

Boa tarde

A Autorização foi dada no momento que concordou com os termos e fez o download do App e não cancelou a assinatura

Veja os artigos abaixo para te ajudar

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple

Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

5/05/2020 13:15 em resposta a rcarolinareis

Boa tarde

A Autorização foi dada no momento que concordou com os termos e fez o download do App e não cancelou a assinatura

Veja os artigos abaixo para te ajudar

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple

Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


abraço

Renovação de Assinatura Indevida

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.