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Renovação de assinatura não autorizada na App Store

FOI RENOVADA UMA ASSINATURA DE UM APLICATIVO QUE EU NÃO USAVA HÁ MESES, SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO.


Eu quero o cancelamento da compra de um aplicativo que foi feita sem a minha autorização.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 1/09/2021 11:22

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 1/09/2021 12:41

Olá, laysnogmiranda

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

1/09/2021 12:41 em resposta a laysnogmiranda

Olá, laysnogmiranda

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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