Problemas remover id apple icloud.

Tenho um iphone 11 e um ipad 2(bem antigo)


criei uma nova conta do icloud no meu iphone 11 e cancelei minha conta antiga da apple, porem não tinha removido ela do iPad. Agora não consigo mais trocar meu usuário do Ipad. Quando tento remover o usuário para colocar meu usuário novo aparece a mensagem abaixo:

”nao é possível encontrar essa pessoa.”


Como faço para trocar meu usuário do iPad?

iPad 2

Publicado em 10/05/2020 15:22

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Publicado em 11/05/2020 04:35

Bom dia

Como você apagou uma conta que esta no dispositivo você realmente não irá conseguir remover, pois a conta nem existe mais.

A única forma de remover a conta é entrando em contato com o Apple Care 0800 761 0880

tenha a nota fiscal em Mãos porque é apenas com isso que essa conta será removida do dispositivo.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/05/2020 04:35 em resposta a Douglinhasmelo

Bom dia

Como você apagou uma conta que esta no dispositivo você realmente não irá conseguir remover, pois a conta nem existe mais.

A única forma de remover a conta é entrando em contato com o Apple Care 0800 761 0880

tenha a nota fiscal em Mãos porque é apenas com isso que essa conta será removida do dispositivo.


abraço

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