Morei na Austrália por 5 meses e lá troquei de telefone. Na troca do aparelho, ganhei 1 ano de assinatura da Apple Tv.
Estou no Brasil há 1 mês e quando tento mudar a opção de país/região dá erro por eu ter uma assinatura da Apple Tv.
É informado que preciso cancelar a assinatura que ganhei para troca de país/região, mas acredito que posso haver alguma outra forma de resolver isso.
Alguém poderia me ajudar?
iPhone 11 Pro Max
A troca não pode ser feita infelizmente, o único jeito seria o cancelamento da mesma, ou esperar o termino da assinatura, a sua assinatura só é valida naquela região, a troca é feita somente no pagamento dela para a região onde moramos.
Olá,
Nesse caso você precisará aguardar o termino da assinatura.
O artigo abaixo possui informações que podem ser úteis.
Alterar o país ou região do ID Apple - Suporte da Apple
Espero ter ajudado
Olá mariana05,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do Puma_Dudu, de fato se você não quiser perder o seu ano grátis do Apple TV +, você terá que aguardar o término da assinatura.
No entanto se você tiver necessidade de realizar a alteração do país, siga os passos do artigo já providenciado.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia
Troca de país/região
