Premium weekly

Ola

recebi um mail a dizer que a minha subscrição do Premium Weekly renova amanhã

nunca fiz a compra da subscrição e não consigo cancelar a subscrição porque não aparece na lista de compras

já li uma série de posts sobre este problema é a resposta é sempre procurar nas subscrições/compras mas como já disse não aparece na lista

obrigada