Não consigo acessar as minhas assinaturas para realizar cancelamento.

Não sei à quem pedir ajuda, não tem suporte online pra me informar o que está acontecendo, eu simplesmente tento acessar as minhas assinaturas e só aparece mensagem de "Não É Possível Conectar". Já tentei diretamente no Apple Music, não funciona; nas configurações do aparelho e também não funciona. Não sei mais aonde ir pra cancelar essas coisas se nenhuma delas abre.