Apple TV+ - Não consigo habilitar o uso na minha Apple TV 3ª geração

Bom dia a todos, assinei Apple TV+ ontem, mas não consigo habilitar o uso na minha Apple TV 3a geração, pois não consigo colocar o código da identificação em duas etapas. Alguém saberia como solucionar este problema?

Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 24/05/2020 06:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/05/2020 11:16

Olá pablo231,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que está com dificuldades para utilizar o Apple TV+ na sua Apple TV (3ª geração) pois não está conseguindo colocar o código da autenticação de dois fatores. Ficarei feliz em te ajudar.

Se você usar a autenticação de dois fatores em dispositivos executando versões mais antigas do sistema operacional, como uma Apple TV (2ª ou 3ª geração), poderá ser necessário adicionar o código de verificação de seis dígitos ao final da senha quando iniciar sessão. Obtenha o código de verificação de um dispositivo confiável executando iOS 9 ou posterior ou OS X El Capitan ou posterior ou solicite o envio do código para o número de telefone confiável. Em seguida, digite a senha e o código de verificação de seis dígitos diretamente no campo de senha.

Para mais informações, consulte: Autenticação de dois fatores do ID Apple.


Tenha um ótimo dia.

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25/05/2020 11:16 em resposta a pablo231

Olá pablo231,


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que está com dificuldades para utilizar o Apple TV+ na sua Apple TV (3ª geração) pois não está conseguindo colocar o código da autenticação de dois fatores. Ficarei feliz em te ajudar.

Se você usar a autenticação de dois fatores em dispositivos executando versões mais antigas do sistema operacional, como uma Apple TV (2ª ou 3ª geração), poderá ser necessário adicionar o código de verificação de seis dígitos ao final da senha quando iniciar sessão. Obtenha o código de verificação de um dispositivo confiável executando iOS 9 ou posterior ou OS X El Capitan ou posterior ou solicite o envio do código para o número de telefone confiável. Em seguida, digite a senha e o código de verificação de seis dígitos diretamente no campo de senha.

Para mais informações, consulte: Autenticação de dois fatores do ID Apple.


Tenha um ótimo dia.

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