ID Apple - A verificação falhou

Aparece "A verificação falhou" junto com "app selecionado não existe" quando tento entrar com meu id em meu celular, não sei se está bloqueado ou desativado.

Tento entrar pelo ipad e aparece a mesma coisa, parece que consegui entrar pelo notebook mas não tenho certeza.

AJUDA!!!

[Título alterado pelo Moderador]