AirPods Pro vivem caindo da orelha

Estou com meus airpods pró há 2 semanas e não consigo usar, pois vivem caindo da orelha. Já troquei as pontas por todas as opções, mas nada resolve. Nunca tive esse problema com os airpods antigos.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/06/2020 15:37

Responder

Perguntas semelhantes

Meu AirPods caem da orelha Comprei recentemente meu iPhone pro 12 mas o AirPods cai da orelha Meu AirPods não param na orelha, cai constantemente. Estou usando a ponta menor e mesmo assim é grande e desconfortável. O que fazer? [Título alterado pelo Moderador]
681 1
AirPods- pontas P não encaixam no fone Pessoal, boa tarde. Minhas pontas de fone tamanho P não encaixam de forma alguma no AirPod. Ambas ficam soltas, e toda vez que tiro o AirPod, elas desencaixam e ficam dentro da orelha. Alguma dica, ou realmente estão com defeito? (Na foto, a ponta P que fica assim quando colocada, e uma ponta M para comparação, perfeitamente encaixada).
236 3
Airpods Pro caindo da orelha Encontrei diversas pessoas reclamando deste mesmo problema mas nenhuma resposta oficial da Apple... Gostaria de saber qual a posição da empresa em relação a esse problema que realmente incomoda. Os Airpods Pro ficam caindo da orelha (ambas) toda hora! Isso não acontecia na versão anterior, e me arrependi de ter gastado tanto por um fone que tenho que ficar toda hora ajustando... Por favor criem borrachas que corrijam isso!
1535 1

2 respostas

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

10/06/2020 06:24 em resposta a nidiakt

Bom dia

Não consigo te ajudar a resolver isso.

mande essa reclamação ou solicitação para www.apple.com/feedback

abraço

Responder

nidiakt Autor

Nível 1

8 pontos

10/06/2020 06:52 em resposta a RafaVicari

Enviei a reclamação.

Obrigada pela ajuda.

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

AirPods Pro vivem caindo da orelha

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se