Olá! Acabei de comprar um app sem intenção! Como faço para cancelar e ter o estorno do valor?
acabei de comprar um app sem intenção. Como faço para cancelar essa compra e ter o estorno do dinheiro?
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Oi Patricia, isso realmente pode acontecer as vezes. Até mesmo comprar um aplicativo enganado. Já ocorreu comigo.
Tente seguir as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/HT204084, onde vai ensinar você como fazer solicitações de reembolso passo a passo.
Caso não consiga, tente fazer contato com o 0800 761 0880, o pessoal do Apple Care Brasil é excelente em solução de problemas, e melhor, tudo em português.
Espero que consiga resolve seu problema. Forte abraço.