Garantia empresarial - tenho um iPhone XS imacolado sem qualquer dano, acontece que a tela do lado esquerdo não funciona

Tenho um iphone Xs imacolado sem qualquer dano, acontece que a tela do lado esquerdo , não funciona ( no teclado o 1 a letra A Q ) não funcionam ... No teste aparece mesmo uma ´´tira``de cima a baixo a dizer ao qual não é preenchido!

A minha questão é tem factura empresarial o tel tem 1 ano e meio e gostava de saber o que posso fazer visto que dizem que a garantia é só de 1 ano!

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