Mancha na lente da câmera iPhone 11

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Mancha na lente da câmera iPhone 11

Boa noite a todos! Hoje percebi que há uma mancha na lente da câmera do meu iPhone 11. O celular não tomou queda, nem nada do tipo e a mancha está na parte interna. Aparentemente não está interferindo nas fotos, mas me preocupa a origem do problema ou que futuramente me cause algum (caso eu queira vendê-lo, por exemplo). O celular ainda está na garantia (comprei há 6 meses, mas nos EUA). Alguém sabe qual pode ser a origem do problema? Vou levar na assistência, mas me preocupa o tempo que pode levar lá, devido ao cenário atual.

iPhone 11, iOS 13

Publicado em 15/06/2020 15:06

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JefGou

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15/06/2020 15:11 em resposta a izabelaa18

Oi izabelaa18, parece alguma coisa interna mesmo. Quando você passa o dedo sente algum tipo de relevo ou "buraco"? Se não sentir, pode ser algo que ocorreu no processo de manufatura do equipamento, é algo muito raro, mas pode acontecer.

O que você pode fazer, caso seja algo interno, é levar em um centro autorizado Apple para fazer uma avaliação, como você disse, ainda está na garantia. Você vai adorar o atendimento dos centros autorizados Apple. Somente eles possuem as melhores ferramentas pra avaliar, isolar e resolver seus problemas. Para encontrar o centro autorizado mais próximo, basta usar o site http://locate.apple.com.

Espero que tenha ajudado de alguma maneira, e não perca a oportunidade de verificar essa falha.

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izabelaa18 Autor

Nível 1

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16/06/2020 09:44 em resposta a JefGou

Olá, JefGou! Não, quando passo o dedo na lente não sinto nenhum relevo ou algo do tipo. Obrigada pela atenção!

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Mancha na lente da câmera iPhone 11

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