falha conexão bluetooth

Tenho um macbook pro 2017 de 13" e estou tendo problemas na conexão no bluetooth quando uso o magic mouse e o headphone (JBL Tune500BT - conexão bluetooth). O audio e o mouse falham e o uso fica impossível. Alguém tem idéia do que poderia ser?

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Publicado em 16/06/2020 08:18

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2 respostas

17/06/2020 20:31 em resposta a DaveGrohl666

OBRIGADA DaveGrohl666 !!!

Fiz o teste no modo de segurança e o problema parou de aparecer. O computador ficou um pouco lento e um app deixou de funcionar. Depois disso reiniciei no modo normal e o problema continuou. Repeti o processo do modo de segurança e quando reiniciei no modo normal o problema parou e o app que havia dado problema estava funcionando normalmente. Reiniciei o computador no modo normal pela terceira vez e realmente não voltou a acontecer. Não sei dizer qual era a questão, mas estou torcendo para não voltar a se repetir.

Obrigada mais uma vez.

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