CÂMARA PRETA DO IPHONE 7 PLUS

Boa tarde, estou com problemas para funcionamento da câmera, a mesma fica preta e só funciona no zoom e a frontal. A lanterna também não está funcionando. Isso acarretou sem nenhum tombo ou mal uso do aparelho! Aconteceu com mais alguém?

Eu fui até uma assistência autorizada e tive um péssimo atendimento. Eles nem abriram o meu celular e já me passaram um valor absurdo para troca da câmera, sem ao menos ter a certeza de que ela não esteja funcionando. Espero algum contato para que possa me ajudar.

Eu vi algumas reclamações de ser um próprio erro da apple. Falha do Hardware entre outras.