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Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Minha câmera 0.5 parou de funcionar, quando tento selecioná-la, já muda para a 1x automaticamente. Desde então consta a mensagem de que há uma “peça desconhecida”. Comprei o celular em Fevereiro e nunca deixei cair nem nada.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Olá
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Consultar o histórico de peças e serviços do dispositivo
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
Se o serviço foi feito usando peças e processos originais da Apple, a mensagem "Peça Genuína da Apple" será exibida ao lado da peça. Se o iPhone tiver conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
A mensagem Peça Desconhecida
será exibida se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:
No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.
Uma das seguintes mensagens pode ser exibida na seção "Histórico de peças e serviço": Problema Detectado com o Face ID, Problema Detectado com a Rede Celular, Problema Detectado com a Banda Ultralarga ou Problema Detectado com o Apple Pay.
Saiba mais sobre a mensagem de problema no Face ID
Saiba mais sobre as mensagens de problema na Rede Celular, na Banda Ultralarga e no Apple Pay
Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviços associado ao novo número de série.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
Olá
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Histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Consultar o histórico de peças e serviços do dispositivo
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
Se o serviço foi feito usando peças e processos originais da Apple, a mensagem "Peça Genuína da Apple" será exibida ao lado da peça. Se o iPhone tiver conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
A mensagem Peça Desconhecida será exibida se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:
No caso da tela e da bateria, talvez você também veja a mensagem "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
Essas mensagens não afetam a capacidade de uso do iPhone e da bateria, da tela nem da câmera.
Uma das seguintes mensagens pode ser exibida na seção "Histórico de peças e serviço": Problema Detectado com o Face ID, Problema Detectado com a Rede Celular, Problema Detectado com a Banda Ultralarga ou Problema Detectado com o Apple Pay.
Saiba mais sobre a mensagem de problema no Face ID
Saiba mais sobre as mensagens de problema na Rede Celular, na Banda Ultralarga e no Apple Pay
Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você consegue ver apenas se uma peça de substituição foi identificada como Peça Desconhecida.
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviços associado ao novo número de série.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
Câmera 0.5 do iPhone parou de funcionar
