Estou tentando acessar minha conta mas pede para responder as perguntas de segurança que ja nao lembro as respostas.
Ao tentar redefini las, aparece a seguinte mensagem:
Não foi possível redefinir as perguntas de segurança.
Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.
Alguem pode me ajudar a acessar a minha propria conta?
Já tentei e nao funciona. Eu quer redefinir as respostas e nao as perguntas.
Sempre aparece a seguinte mensagem:
Não foi possível redefinir as perguntas de segurança.
Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.
Pois é exatamente esse o meu problema, nao sei as respostas.
Há formas de redefinir essas respostas, segui alguns tutoriais e sempre recebo a mensagem de erro,
Não foi possível redefinir as perguntas de segurança.
Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.
Deve haver alguma forma de fazer esse reset, mas nao sei como.
Boa tarde, da uma olhada nesse artigo que vai te ajudar
https://support.apple.com/pt-br/HT201485
Abraço
Mas para você redefinir as resposta você tem que acertar essas e depois redefinir as perguntas junto com as respostas
Redefinir as perguntas de segurança.
