Erro no aplicativo da TV Samsung e o mesmo para no meio da reprodução.

Erro:" Vídeo não disponível - ocorreu um problema ao carregar este vídeo. Caso o problema persista, verifique sua conexão com a internet."

Minha conexão é de 240mb e já fiz todos os testes, nenhum outro app trava na televisão.

Liguei para o suporte da Samsung e o mesmo diz que o problema é com o aplicativo da Apple.

Poderiam verificar?