o sina do wifi esta muito lento no macbook air, mas nos outros dispositivos a velocidade está normal. medi a velocidade pelo www.brasilbandalarga e dos 5mb que deveria chegar nao chega nem 1mb, tentei as opcoes do suporte da apple mas elas nao aprecem do meu dispositivo. alguém tem alguma sugestão de como solucionar esse problema?
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air 13″, macOS 10.13
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
A questão da velocidade do Wi-fi realmente é algo que gera bastante confusão e dúvidas.
Tenho alguma perguntas pra tentar te ajudar.
1 - Esse problema ocorre a bastante tempo?
2 - Existe opção de rede 5g no seu roteador(se sim, vai aparecer uma rede na sua lista de wifi, como por exemplo "nome da sua rede - 5g)
3 - Existe a opção de testar sua rede via cabo?
4 - Você está usando o computador perto do roteador?
5 - Existem barreiras entre seu roteador e seu computado(por exemplo, seu aparelho da internet, o que tem as antenas ou que distribui a internet, está na sala e o computador no quarto?
6 - Qual seu modelo de roteador?
Faço essa pergunta pois, em alguns casos, outros equipamento podem, por exemplo estar usando uma rede 5g e seu Mac não.
Outra questão é, alguns modelos de Mac de gerações mais antigas, realmente podem ter diferença na velocidade do Wifi.
Também já tive problemas com interferência, onde outros equipamentos na minha casa atrapalhavam a rede wi-fi, como por exemplo, alguns modelos bem específicos de telefones sem fio.
São inúmeros os possíveis fatores que podem te atrapalhar, mas, juntos vamos achar a melhor solução para você. Por favor, responda as perguntas acima que te passo todas as opções que conheço.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Oi, os modelos da motorola realmente costumam não ter a opção de 5g, normalmente quem utiliza esse tipo de equipamento é a operadora Net Virtual ou Embratel. Bom seria fazer um teste utilizando cabo, com um adaptador Usb-Ethernet, ate mesmo conseguir um emprestado apenas para teste. Porém, como talvez não seja uma opção, e outros equipamentos aparentemente recebem a velocidade adequada, talvez seja algo relacionado ao seu Mac, ou talvez, até ao site que você utiliza pra medição.
Tente alternativamente usar o site https://fast.com e o https://www.speedtest.net. O que pode ocorrer com o site Brasil Banda Larga, que é conhecido como site da EAQ(entidade aferidora de qualidade), é que as vezes o teste é feito em servidores mais lentos(onde a informação chega para calcular o tempo). Tente fazer uma média de velocidade usando os sites que comentei.
Você também pode verificar qual velocidade da taxa de transmissão chega ao seu mac, basta clicar no ícone de wi-fi, ao lados relógio, segurando a tecla option ao clicar.
Se a taxa estiver abaixo da sua velocidade de internet, saberemos que realmente é algo com seu Mac. Faça isso, vamos pensar em alternativas de solução de problema após isolar a falha. Após verificar isso, vou tentar te passar algumas alternativas.
Imagem abaixo de referência
Ola JefGou, faz uns 3 meses que estou com esse problema. nao sei se meu roteador é 5g, nao aparece na minha rede, porem na rede dos vizinhos aparece 5g no final. acho q nao é possivel testar via cabo pq o macbook nao tem entrada especifica. meu mac esta do lado do roteador, quanto ao modelo do roteador só sei que é um motorola.
O sinal do Wi-Fi está muito lento no MacBook Air
