Não consigo usar o chip Claro
Não consigo usar o chip claro neste aparelho
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s Plus, iOS 13
Pergunta marcada como
Bom dia
- Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo.
- Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS.
- Reinicie o iPhone ou iPad.
- Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
- Remova o cartão SIM da bandeja e insira-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
- Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.
Se você ainda receber um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que fazer se você vir um alerta informando que o cartão SIM não é compatível.
abraço