atualizei id e senha e não consigo desbloquear meu ipad

Ola! Eu não me lembrava da minha ID e senha anteriores, bloquei meu ipad e criei senha e id atuais, agora eu não consigo desbloquear da tela de bloqueio de ativação. Preciso de ajuda. obrigado.

Publicado em 28/06/2020 14:27

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1 resposta

28/06/2020 14:32 em resposta a Gatto

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Caso você esteja falando da senha inicial do seu iPad/iPhone/iPod, você precisará restaurar seu Dispositivo aos padrões de fábrica. Pra fazer isso, basta seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Porém, se estiver tendo problemas também com a senha do seu ID apple, você pode seguir as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/HT5787 para redefinir a senha do seu ID Apple.


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